Dienstleistung und Lean Management
In der jüngeren Vergangenheit haben wir verschiedene Projekte in der Dienstleistungsbranche gestartet, die die Anwendung der Prinzipien der Prozessverbesserung nach dem Lean Management Prinzip in Servicefunktionen und Administration sowie den dazugehörigen Dienstleistungsprozessen in den Focus stellen.