Ausgangssituation (skizziert):
- Das Unternehmen ist aus einem Handwerksbetrieb heraus entstanden.
- Es fehlen eine Organisationsstruktur und die verbindliche Zuordnung von Prozessen zu Prozess-Eigentümern.
- Das rudimentär vorhandene ERP-System wird durch lokal vorgehaltene Excel-Sheets ergänzt bzw. ersetzt.
- Daten werden mehrfach vorgehalten und sind untereinander nicht konsistent.
- Es entstehen Fehler im Hinblick auf die technische Umsetzung und die Zusage von Lieferterminen.
Geplante Maßnahmen des Unternehmens:
Einsatz eines neuen ERP-Systems als Ersatz für das rudimentäre ERP und die Einzelplatz-Excel-Sheets.
Geplante Maßnahmen SYNCRO:
Erarbeiten einer der Unternehmensgröße angemessenen Aufbaustruktur; Zuordnen der Prozesse zu Prozess-Eigentümern und damit Schaffung einer Ablauforganisation.
Vorgehen:
- Wertstromanalyse zur Darstellung des Verwaltungsprozesses Auftragseinlastung und -abwicklung
- Definieren der SOLL-Prozesse
- Definieren der Medien
- Erarbeiten von Stellenbeschreibungen für alle Mitarbeiter der Arbeitsvorbereitung/Auftragssteuerung und für den Leiter der Arbeitsvorbereitung sowie Abgrenzung zu den Aufgaben des Technischen Leiters
Ergebnis:
Roadmap zur Realisierung der Vorschläge liegt vor
Zu erwartende Veränderung laut Wertstromdesign:
- Durchlaufzeitreduzierung Verwaltungsprozess Sonderprodukte von 11 auf 2,5 Arbeitstage
- Durchlaufzeitreduzierung Verwaltungsprozess Serienprodukte von 4 auf 0,5 Arbeitstage